dbzz.net 技巧之一:構(gòu)建買(mǎi)方與賣(mài)方的關(guān)系。齒輪油泵銷(xiāo)售人員需要對(duì)客戶(hù)做出真實(shí)決定,以及何時(shí)做出決定之后的購(gòu)買(mǎi)流程有一個(gè)更好的理解.然后,齒輪油泵銷(xiāo)售人員需要將其齒輪泵銷(xiāo)售流程和客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程相匹配.做到這一點(diǎn)后,當(dāng)他們就最可行的解決方案達(dá)成一致時(shí),齒輪油泵銷(xiāo)售人員就開(kāi)始和客戶(hù)密切接觸。
技巧之二:管理你的情緒。齒輪油泵銷(xiāo)售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要。形成一種風(fēng)格,將逆境看作是暫時(shí)和獨(dú)立的,建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性,以便從挫折中振作起來(lái),并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候積極主動(dòng)。
技巧之三:積極傾聽(tīng)。齒輪油泵銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)人士因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,而錯(cuò)過(guò)了重要的線(xiàn)索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶(hù)說(shuō)話(huà)。是的,你應(yīng)該引導(dǎo)談話(huà),然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶(hù)真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
技巧之四:規(guī)劃推銷(xiāo)電話(huà)。今天的大多數(shù)公司缺乏一個(gè)定義明確的齒輪泵銷(xiāo)售過(guò)程。很少有能讓客戶(hù)提供強(qiáng)有力承諾的有文件記載的齒輪泵銷(xiāo)售實(shí)踐。因此,齒輪泵銷(xiāo)售人員沒(méi)有正確地計(jì)劃推銷(xiāo)電話(huà)。例如,每個(gè)電話(huà)都應(yīng)該以客戶(hù)同意去做會(huì)將齒輪泵銷(xiāo)售過(guò)程向前推進(jìn)的事情的某種承諾作為結(jié)束。
技巧之五:獲得承諾。如果你真正思考這一點(diǎn),聘用齒輪油泵銷(xiāo)售人員的唯一原因就是為了獲得客戶(hù)的承諾。然而,當(dāng)問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí),大多數(shù)齒輪泵銷(xiāo)售人員承認(rèn)這是其最薄弱的技能。研究表明,將近三分之二的齒輪油泵銷(xiāo)售人員在推銷(xiāo)電話(huà)中未能要求承諾。任何有效的齒輪油泵銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃必須對(duì)這個(gè)問(wèn)題有可靠的解決方案。